রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k7777com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
k7777com আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মালিকানা পুনরায় যাচাই করা হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লবি অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তার জন্য — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য ধারণ সীমা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে।
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে লিখুন, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লবি অ্যাক্সেস ও লগইন প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ধারণ সময় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে আমাদের জানান। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।